Ուղղորդիչ:  Հեռախոսային կենտրոն > Զանգի սպասարկում

Ընթացիկ հեռախոսազանգին պատասխանելիս ծրագրում ավտոմատ բացվում է Զանգի սպասարկման պատուհանը։ Պատուհանը հնարավոր է նաև բացել Ուղղորդիչի Հեռախոսային կենտրոն բաժնից։

Զանգի սպասարկում պատուհանն ունի հետևյալ տեսքը․

 

 

Զանգի սպասարկում պատուհանի Տեղեկատվական տվյալներ բաժինը բաղկացած է հետևյալ դաշտերից․

 

 

Տվյալ բաժնից հնարավոր է ստեղծել Վաճառքի պատվեր փաստաթուղթ` կոճակի, Առաջադրանք փաստաթուղթ` կոճակի միջոցով, Հարցում՝ կոճակի միջոցով։

Տվյալ բաժնից հնարավոր է իրականացնել Ելքային զանգ` կոճակի միջոցով։ Ելքային զանգը կարելի է ընդհատել կոճակի միջոցով։ Հեռախոսահամար դաշտի վերևում հնարավոր է տեսնել Ելքային զանգի կարգավիճակը՝ Զանգը սպասման մեջ է, Կապը հաստատվել է, Զանգն ավարտվեց, Բաժանորդը չի պատասխանում։

 

Զանգի սպասարկում պատուհանի Պարտքեր բաժնում ցուցադրվում են գնորդի Պարտքը, Վաճառքի և Կանխավճարի մնացորդները և Վաճառքի վերադարձերը։ Այս բաժնից հնարավոր է դիտել Գնորդի Քաղվածք, Շրջանառություն, Վաճառքների մնացորդներ և Ի պահ հանձնված ապրանքների մնացորդներ հաշվետվությունները։

 

Զանգի սպասարկում պատուհանի Վերջին գործարքներ բաժնում ցուցադրվում են վերջին Վաճառքի պատվեր, Վաճառք, Վաճառքի Վերադարձ, Վճարում, փաստաթղթերի համարը, գումարը և ամսաթիվը, վերջին Առաջադրանքի և վերջին Կատարված առաջադրանքի փաստաթղթի համարը, առաջադրանքի տեսակը, ավարտի ժամը/կատարման ամսաթիվը, ինչպես նաև հնարավորություն կա տվյալ բաժնից կանչելու Վաճառքի պատվերներ, Վաճառքներ, Վաճառքի վերադարձներ, Վճարումներ, Առաջադրանքներ թղթապանակները։

 

Զանգի սպասարկում պատուհանի Նշումներ բաժնում հնարավոր է գրել մեկնաբանություն տվյալ զանգի մասին։

 

Զանգի սպասարկում պատուհանի ձախ հատվածը բաղկացած է հետևյալ բաժիններից․

•Ընթացիկ մուտքային զանգեր․ ցուցադրվում են ընթացիկ զանգերը։

•Բաց թողնված զանգեր․ ցուցադրվում են տվյալ օրվա չպատասխանված զանգերը։

•Մուտքային զանգեր․ ցուցադրվում են տվյալ օրվա մուտքային զանգերը։

•Ելքային զանգեր․ ցուցադրվում են տվյալ օրվա ելքային զանգերը։